تعقيم وجودة المياه
التعقيم ليس إضافة كلور إلى خزان ممتلئ، بل خطوة تأتي بعد تنظيف فعلي ولها شروط تُقاس لا تُقدَّر بالعين. أسئلة هذا القسم تغطّي المسار كاملاً كما يسأل عنه العملاء فعلاً.
تجد فيها المادة التي نستخدمها ولماذا اخترناها، وطريقة التعقيم بالكلور والتركيز المضبوط الذي تحتاجه سعة خزانك، وفترة التلامس التي يبقى فيها المعقّم داخل الخزان قبل الشطف، ومتى يصبح الماء جاهزاً للاستخدام بعد انتهاء الزيارة. ثم الأسئلة التي تأتي بعد ذلك: كم يبقى أثر التعقيم فعّالاً، وكل كم مرة يحتاج الخزان دورة جديدة.
ويجيب القسم كذلك عن السؤالين اللذين يقود إليهما أي تغيّر في الماء: من أين تأتي الرائحة من ماء الخزان، وما العلامات التي تكشف تلوّثاً يستدعي تدخّلاً لا تأجيلاً.
وفي كل إجابة نلتزم بالمبدأ نفسه: التركيز الزائد يترك طعماً ورائحة والناقص لا يعقّم، ولذلك نقيس الكلور المتبقّي ودرجة الحموضة بعد كل تعقيم ونسلّمك القراءات مكتوبة في تقرير يحمل رقم تحقّق، بدل الاكتفاء بكلمة «نظيف».
وإن كنت تبحث عن سؤال بعينه ولم تجده هنا، فالأقسام المجاورة تغطّي التنظيف الأرضي والعلوي، ومنه يبدأ التعقيم أصلاً.