الرئيسية / الأسئلة الشائعة / التقرير والتحقّق
FAQ·تصنيف الأسئلة

التقرير والتحقّق

الفرق بين خدمة تُقاس وخدمة تُصدَّق هو مستند واحد. تنتهي كل زيارة عندنا بتقرير رقمي يخصّها وحدها: صور قبل وبعد، وقراءات الكلور المتبقّي ودرجة الحموضة كما قِيست في موقعك، وتاريخ الزيارة، وحالة الخزان وما لوحظ على جدرانه، ورقم تحقّق فريد.

يجمع هذا القسم أسئلتك عن هذا المستند: ما الذي يحتويه بالضبط، وكيف تتحقّق منه بنفسك عبر صفحة التحقّق دون العودة إلينا، ولماذا يحمل رقماً مرجعياً بدل أن يكون ورقة يمكن إعادة طباعتها لأي أحد.

ونشرح فيه ما يجعل التقرير أنفع مما يبدو: قيمته الحقيقية تظهر بالتراكم لا في الزيارة الواحدة. حين تقارن قراءات هذه الزيارة بالتي قبلها، وسُمك ما وُجد في القاع بما وُجد سابقاً، ترى إن كان خزانك مستقرّاً أم يتدهور أسرع من المعتاد — وهذا ما يحدّد الدورة المناسبة له تحديداً.

واحتفظ برقم تقريرك دائماً: هو ما يبني سجل صيانة متصلاً لخزانك، وهو أيضاً ما تطلبه أي جهة تحتاج إثباتاً.

وإن أردت اختبار أي مقدّم خدمة بمعيار واحد قبل الحجز، فهذا هو: اسأله إن كان العمل ينتهي بتقرير يحمل رقماً تستطيع مراجعته بنفسك. الجادّ لا يخشى السؤال.

ما هو تقرير الزيارة وكيف أتحقّق منه؟ مستند رقمي يصلك بعد كل زيارة، فيه صور قبل وبعد، وقراءات الكلور المتبقّي ودرجة الحموضة كما قِيست في موقعك، وحالة الخزان وما لوحظ على جدرانه، والموعد المقترح للزيارة القادمة، ورقم تحقّق فريد يبدأ بـ MC- مكتوب أعلى التقرير. تُدخل هذا الرقم في صفحة التحقّق فتفتح لك صفحة التقرير نفسها — متاحة للمالك والمستأجر ولأي جهة تحتاج إطلاعها عليه. الإجابة كاملة ← هل أحصل على تقرير بعد التنظيف؟ نعم، بعد كل زيارة بلا استثناء. تقرير مصوّر يوضّح حالة الخزان قبل التنظيف وبعده، ويحمل قراءات الكلور المتبقّي ودرجة الحموضة كما قِيست في موقعك، وأي ملاحظة رآها الفريق على الجدران، والموعد المقترح للزيارة القادمة، ورقماً مرجعياً يمكن التحقّق منه من صفحة التحقّق. والمبدأ الذي يقوم عليه بسيط: ما لا يُوثَّق لا يمكن التحقّق منه. الإجابة كاملة ← هل الشهادة تشمل رقماً مرجعياً للزيارة؟ نعم. تتضمّن الشهادة تاريخ الزيارة والقراءات ورقماً مرجعياً فريداً يبدأ بـ MC-، ويمكن الرجوع إليه للتحقّق من التقرير أو عند التواصل معنا لاحقاً. ووظيفة الرقم أنه يربط المستند الذي بيدك بسجل الزيارة عندنا، فلا يبقى ورقة يصعب التثبّت منها — تُدخله في صفحة التحقّق فتفتح صفحة التقرير نفسها بصورها وقراءاتها. الإجابة كاملة ←

→ كل الأسئلة الشائعة